Moet ik de verzendkosten betalen?
In Nederland betaal je 2,95 verzendkosten bij een bestelling tot 24,95 euro; daarboven verzenden wij gratis. Vanaf 30 euro berekenen wij in België géén verzendkosten.
Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Bestel en betaal je vóór 16:00 uur, dan versturen wij je bestelling nog dezelfde dag. Bij drukte of vertraging bij PostNL kan bezorging op de volgende werkdag helaas niet altijd lukken. Onze excuses hiervoor.
Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?
Alle bestellingen worden verzonden met PostNL. Na verzending ontvang je van PostNL een e-mail met de geschatte bezorgdatum.
Mijn pakket is nog niet geleverd, wat nu?
Check eerst de track & trace code, hierin zie je de actuele status van je levering. Bij bestellingen van meer dan 2 stuks versturen we soms via de brievenbus; dan ontvang je geen track & trace code. Brievenbuspakketten doen er vaak iets langer over en worden niet bezorgd op zondag en maandag.
